Nos engagements qualité

DES VOYAGES SUR MESURE

Tous les ingrédients sont réunis dans les offres exclusivement conçues pour vous : 

- Nos programmes équilibrés et personnalisés vous assurent un voyage exceptionnel ; 

- Les hôtels sélectionnés par nos soins vous offrent la possibilité de vous ressourcer après une journée de visites ; 

- Nos prix les plus justes vous garantissent un rapport qualité-prix avantageux.

ACCOMPAGNEMENT ET ASSISTANCE

En fonction des besoins du voyage et pour vous assurer confort et tranquillité, vous disposez de : 

- Nos conducteurs expérimentés et de confiance pour un voyage en toute sécurité ;

- La présence d’un accompagnateur de notre agence* ; 

- Les guides-accompagnateurs francophones spécialisés à destination* ;

- Des guides locaux agrémentés pour la visite des sites*.

* Se référer au détail du prix de chaque voyage 

CONVOCATION ET DOCUMENTS DE VOYAGE 

Vous recevrez votre convocation à votre domicile 8 jours avant le départ. Ce document reprendra les horaires et lieux de rendez-vous, les renseignements pratiques pour la préparation de votre départ, les coordonnées de votre conducteur .... 

Le jour du départ vous recevrez votre pochette de voyage complète comprenant : 

- Le programme ;

- Les coordonnées de votre hôtel ;

- Un questionnaire de satisfaction ;

- Une documentation touristique pour votre séjour à l’étranger.